Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt op [datum]
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via [jouw webshop].
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen vanaf de datum van publicatie.
2. Producten en Print-on-Demand
2.1 Onze producten worden op maat gemaakt via een print-on-demand-proces. Dit betekent dat elk product speciaal voor jou wordt geproduceerd op basis van de door jou aangeleverde afbeelding.
2.2 Doordat elk product uniek en gepersonaliseerd is, kunnen er kleine kleur- of snijafwijkingen optreden. Wij streven naar de hoogste kwaliteit, maar minimale variaties zijn mogelijk.
3. Bestelling en Betaling
3.1 Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid. Wij bieden diverse betaalmethoden aan, zoals iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalopties.
3.2 Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail met de details van je bestelling.
3.3 Controleer de aangeleverde foto zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten in de aangeleverde afbeelding, zoals lage resolutie of verkeerde uitsnede.
4. Levering en Verzending
4.1 De gemiddelde levertijd bedraagt [X] werkdagen na ontvangst van de bestelling en betaling.
4.2 De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de productie- en verzenddrukte.
4.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
4.4 Verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld.
5. Retourneren en Annuleren
5.1 Omdat onze producten op maat worden gemaakt, is retourneren niet mogelijk.
5.2 Annuleren is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in productie is genomen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een annulering wilt aanvragen.
5.3 In geval van een defect of productieprobleem dien je binnen [X] dagen na ontvangst contact met ons op te nemen en bewijs (zoals foto’s) te overleggen. Indien wij constateren dat er sprake is van een productiefout, bieden wij een passende oplossing, zoals een vervangend product.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor drukfouten of kwaliteitsverlies als gevolg van een door de klant aangeleverde afbeelding van onvoldoende kwaliteit.
7. Privacy en Gegevensbescherming
7.1 Wij verwerken jouw persoonsgegevens volgens ons [privacybeleid].
7.2 Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
8. Toepasselijk recht en geschillen
8.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Heb je vragen? Neem contact met ons op via [contactgegevens].